2/ VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

2/1/ ALLGEMEIN

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, des Treu und Glauben, der Transparenz, der Richtigkeit, der Zweckbindung, der Datenminimierung und der Speicherdauerbegrenzung.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung bzw. Beauftragung zu den mit Ihnen vereinbarten Zwecken oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der DSGVO vorliegt; dies unter Einhaltung der datenschutz- und zivilrechtlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse enthalten.

Für den Fall, dass Sie uns die Einwilligung zur Verwendung von intelligenten Wasserzählern erteilt haben oder deren Einsatz aufgrund von anderen gesetzlichen Vorschriften zulässig ist und diese bei Ihnen auch verwendet werden, gilt ergänzend auch der Abschnitt 10/ dieser Erklärung.

2/2/ ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Vereinbarung (Art 6 (1) lit b DSGVO) betreffend die mit unseren Kunden abgeschlossenen Wasserbezugsverträge, sowie zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen (Art 6 (1) lit c DSGVO) und zur Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse gelegenen Aufgabe (Art 6 (1) lit e DSGVO). Im Übrigen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses, um die angeführten Zwecke zu erreichen (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• zur Begründung, Verwaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung,
• zur Erfüllung der angebotenen und vertraglich vereinbarten Dienstleistung,
• zur Stärkung der bestehenden Geschäftsbeziehung bzw. zum Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen oder dem Herantreten an Interessenten, einschließlich der Information über aktuelle Rechtsentwicklungen und unser Dienstleistungsangebot,
• im Falle einer bereits erfolgten Beauftragung zur internen Organisation und zum Schadensmanagement.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten bei Ihnen selbst erheben, ist die Bereitstellung Ihrer Daten grundsätzlich freiwillig. Allerdings können wir unseren Auftrag nicht oder nicht vollständig erfüllen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen.

2/3/ DATENKATEGORIEN UND DATENHERKUNFT

Wir verarbeiten nachfolgende Kategorien von Daten:

• Personenbezogene Daten von Kunden (Vor- und Nachname, Kundennummer/Anschlussnummer),
• Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefonnummern, Faxnummern, Postadressen),
• Verbrauchsdaten in Bezug auf den Wasserverbrauch (Zählerstand, maximaler Wasserbezug pro Jahr, Zeitraum des Bezugs udgl),
• Daten zum Wasseranschluss (Anschlusskosten, Anschlussnummer, Anschlussgröße, Zoll udgl),
• Daten zu den Kosten (Netzkosten, Baukosten, Eigengrabung udgl)
• Bankdaten (Bezeichnung Kreditinstitut, Mandatsreferenz, IBAN, Zahlungsmodalidäten udgl),
• Liegenschaftsdaten (Grundstücksnummer, EZ, KG),
• Anlagenbezogene Daten (Lage der Wasserleitung, Zählergröße, Alter des Wasserzählers, Leitungsmaterial, Pe Länge udgl),
• Fakturadaten,
• Verträge und vom Kunden unterfertige Erklärungen jeder Art,
• und weitere ähnlich gelagerte Daten.

Daten aus den oben genannten Datenkategorien erhalten wir von unseren Kunden, Behörden, Banken, Geschäftspartnern, Dateninformationen aus dem Internet sowie auch von anderen zulässigen Stellen.

2/4/ SPEICHERDAUER UND LÖSCHUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und Dokumentationspflichten. Diese ergeben sich ua. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) sowie dem Allgemein Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB).

Eine Verarbeitung der Daten insbesondere im Sinne der Speicherung kann somit erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde. Eine Einschränkung oder Löschung der Daten erfolgt zudem auch in dem Fall, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Soweit Sie ein Kunde, ehemaliger Kunde, Interessent bzw. potenziell zukünftiger Kunde oder eine Kontaktperson bei einer der Vorgenannten sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke des Marketings bis zu Ihrem Widerspruch oder dem Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Marketingmaßnahme auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt.